Termini e condizioni di vendita

Versione del 16 ottobre 2026. Queste informazioni riguardano gli acquisti su ispecialist.shop. Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.

Venditore e assistenza

iSpecialist di Cappelluzzo Emanuele, Via Fontana Angelica 1, 83031 Ariano Irpino (AV), P. IVA 03150980641. Per ordini, resi, garanzie e reclami: support@ispecialist.shop, telefono +39 338 382 7963. Informazioni generali: info@ispecialist.shop; PEC: i-specialist@pec.it.

Ordini, prezzi e pagamenti

Prima dell’invio verifica caratteristiche dei prodotti, quantità, recapiti e riepilogo dell’ordine. I prezzi sono espressi in euro e includono IVA. Costi di spedizione ed eventuali altri importi sono indicati prima dell’acquisto. Conserva conferma e comunicazioni relative all’ordine; per correggere errori contatta l’assistenza con il riferimento dell’ordine.

Sono utilizzabili i metodi effettivamente proposti al checkout, che possono comprendere carte, PayPal e Amazon Pay secondo disponibilità del servizio. Autenticazioni e autorizzazioni sono gestite dal prestatore scelto. Il solo accesso a un account di pagamento non conferma l’ordine: verifica riepilogo ed esito finale.

Spedizione

Le spedizioni avvengono entro 3–5 giorni lavorativi con corriere tracciato. Il termine riguarda la spedizione e non equivale al tempo di trasporto. Costi e destinazioni disponibili sono indicati durante l’ordine. Per ritardi, mancata consegna o danni contatta l’assistenza; restano applicabili le tutele di legge.

Recesso del consumatore

Puoi usare la funzione Recedere dal contratto qui: controlla il riepilogo, premi “Conferma recesso” e conserva la ricevuta. Non è necessario creare un account. Restano disponibili anche le modalità di comunicazione indicate di seguito.

Per gli acquisti a distanza per cui è previsto, puoi comunicare il recesso senza motivazione entro quattordici giorni dal ricevimento del bene; per i servizi il termine decorre dalla conclusione del contratto. Invia una dichiarazione esplicita a support@ispecialist.shop o all’indirizzo del venditore. Il modulo sotto è facoltativo; non occorre attendere un’autorizzazione per comunicare il recesso nei termini.

Restituisci i beni entro quattordici giorni dalla comunicazione a iSpecialist di Cappelluzzo Emanuele, Via Fontana Angelica 1, 83031 Ariano Irpino (AV), salvo diverso accordo. I costi diretti di restituzione possono essere posti a tuo carico soltanto se comunicati prima della conclusione del contratto; in assenza di tale informazione restano a carico del venditore. Non si tratta delle diverse tutele per beni difettosi o non conformi.

Il rimborso comprende le somme dovute e la consegna standard, entro quattordici giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo senza costi. Per i beni può essere trattenuto fino al ricevimento della restituzione o della prova di spedizione, se precedente. Non sono comprese maggiorazioni per consegne diverse da quella standard. La verifica del bene non fa perdere automaticamente il diritto; resta la responsabilità per la diminuzione di valore dovuta a manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Le esclusioni del recesso valgono solo nei casi di legge, ad esempio per beni personalizzati e per determinati servizi o contenuti digitali alle condizioni previste dalla normativa. L’avvio anticipato di un servizio richiede le informazioni e le manifestazioni di volontà previste dalla legge.

Modulo facoltativo di comunicazione del recesso

Garanzia legale e reclami

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo; sui prodotti nuovi ha durata di due anni dalla consegna. I rimedi comprendono riparazione o sostituzione senza spese e, nei casi previsti, riduzione del prezzo o risoluzione. È distinta dalle eventuali garanzie commerciali e non è sostituita dall’assistenza del produttore. Segnala il problema a support@ispecialist.shop indicando ordine e difetto.

Per acquisti professionali si applicano le disposizioni pertinenti a tali rapporti. Per i consumatori resta salvo il foro competente previsto dalla legge. Un contatto con l’assistenza non comporta rinuncia ai tuoi diritti.

Privacy

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